Các sản phẩm chính hãng, Quý khách có thể tới các TTBH chính hãng hoặc trực tiếp tới các cửa hàng CellphoneS để được tiếp nhận gửi máy bảo hành chính hãng.
Yêu cầu tiếp nhận bảo hành tùy theo quy định của từng hãng, chi tiết có trong bảng sau:
Sản phẩm | Thời gian bảo hành | Quyền lợi bảo hành | Địa chỉ bảo hành |
---|---|---|---|
Hàng mới | 12 tháng(hoặc dài hơn theo quy định của hãng) | Quyền lợi bảo hành của hãng | TTBH chính hãng |
Hàng đã kích hoạt bảo hành chính hãng | 12 tháng = Thời gian bảo hành còn lại tại hãng + Bảo hành tại CellphoneS | – Theo quyền lợi bảo hành của hãng trong thời gian được hãng bảo hành – Sửa chữa, thay thế linh kiện trong thời gian bảo hành còn lại tại CellphoneS | TTBH chính hãng & CellphoneS/ Điện Thoại Vui |
Hàng cũ | 6 tháng | Sửa chữa, thay thế linh kiện, bao gồm cả nguồn và màn hình | CellphoneS/ Điện Thoại Vui |
- ● Trung tâm bảo hành của các hãng, quý khách có thể xem chi tiết tại: https://cellphones.com.vn/bao-hanh/apple
- ● Trong thời gian đợi bảo hành – sửa chữa, khách hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí một điện thoại khác để sử dụng.
- ● Khách hàng trả lại máy đã mượn sau khi nhận lại máy của mình.
* Quy định bảo hành phụ kiện theo kèm máy:
- ● Vsmart: 6 tháng.
- ● Asus: 6 tháng.
- ● Nokia: 6 tháng.
Quyền lợi bảo hành (lỗi từ phía nhà sx): 1 đổi tất cả các lỗi
Địa chỉ BH: TTBH chính hãng. Click vào để tìm địa chỉ
Lưu ý về dữ liệu trên các thiết bị:
Quý khách hàng vui lòng chủ động tự sao lưu dữ liệu. (Hướng dẫn chi tiết với Android | Hướng dẫn chi tiết với iOS)
Chúng tôi hoàn toàn ý thức được tầm quan trọng của dữ liệu của khách hàng và luôn cố gắng hết sức để hỗ trợ – hướng dẫn khách hàng trong việc sao lưu dữ liệu. Tuy nhiên, cửa hàng không chịu trách nhiệm về việc mất bất cứ dữ liệu trong mọi trường hợp. Xem thêm.